FAQ

マイアカウントを作成していただきますと、ウィッシュリストの作成が可能になります。オンラインブティックで掲載中は、ウィッシュリストの製品は保存されます。
また、ウィッシュリストページのSNSアイコンをクリックして、お友達やご家族にウィッシュリストをシェアすることが可能です。

１回のご注文につき、同一製品のご購入は3点までです。
プレオーダー（時計マーク）の製品に関しましては、1回のご注文につき、1点までとさせていただいております。

シューズ、ハンドバッグ、スモールレザーグッズは熟練した職人によって、主にイタリアとスペインで製造されています。
化粧品はアメリカ合衆国、フランス、ドイツ、韓国で製造されています。

保証期間は設けておりません。
お修理をご希望の場合は、基本的に有償でのご案内となります。
詳細は【お修理について】（リンク）をご確認くださいませ。

クリスチャン ルブタンのシューズは、標準的なサイズ感でお作りしています。ただし、フィット感はお客様お一人おひとりによって異なり、心地よさの感じ方もそれぞれに異なります。

よくいただくご質問に「ワンサイズ上げることで、つま先にゆとりが生まれ、素材の締め付けが軽減されるのではないか」というものがございます。しかし実際には、サイズを上げても変わるのは長さのみで、横幅や素材のフィット感に大きな影響はございません。
すべてのシューズは新品の状態でお届けしており、事前にストレッチ加工は施しておりません。ただし、多くの素材は、お履きいただくうちに徐々に柔らかくなり、時とともにお客様の足に沿うように自然と馴染んでまいります。

各商品ページには、フランス（EU）サイズを基準にJP・USサイズを比較いただける「サイズガイド」をご用意しております。さらに、スタイルごとにフィット感やサイズ選びのアドバイスも記載しておりますので、ご購入の際のご参考になさってください。

さらにご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。 受付時間：月曜〜金曜 11:00〜18:00

弊社ではあいにく、真贋鑑定は行っておりません。